تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى المتجر فا أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .
يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال و الاسترجاع.
سياسية استبدال أو إرجاع السلع :
- الإرجاع متاح للعود لمدة 3 أيام من إستلام الطلب لاي سبب كان .. بشرط عدم استخدام أكثر من ثلاث جرامات لقسم العود الطبيعي وجرام واحد لقسم النوادر للتجربة مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- يمكن ارجاع دهن العود بشرط تجربة الدهن على منديل أو قماش نظيف نظرًا لحساسيته خلال 3أيام من إستلام المنتج مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- العطور والمرشات والمنتجات الأخرى، يمكن إرجاعها خلال أسبوع من تاريخ استلام الطلب مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- يحق للمتجر عدم قبول الإرجاع في حال وصل المنتج في حاله غير حالته اللي شحنت به .. مثلا (تم تكسير العود , تم ملامسة الدهن العود او دهن الورد للجلد ,تم كسر بعض القطع او خدشها مثل المباخر وصناديق الإهداء )
- الطلب العابث من المتجر بنيّة الإرجاع هذا عمل لايرضي الله عزوجل ثم لايرضينا وسنقوم في تولة حاتم بإرجاع الطلب ولكن ستكون في ذمّة العميل .
- نتمنى من عملائنا قراءة الوصف بدقة والتاكد قبل الطلب
