تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى المتجر فا أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .
يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال و الاسترجاع.
سياسية استبدال أو إرجاع السلع :
- الإرجاع متاح للعود لمدة 3 أيام من إستلام الطلب بشرط عدم استخدام أكثر من ثلاث جرامات للتجربة مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- يمكن ارجاع دهن العود بشرط تجربة الدهن على منديل أو قماش نظيف نظرًا لحساسيته خلال 3أيام من إستلام المنتج مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- العطور والمرشات والمنتجات الأخرى، يمكن إرجاعها خلال أسبوع من تاريخ استلام الطلب مع تحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الدفع الإلكتروني (مدى1% البطاقات الإئتمانية 2.5% وسائل التقسيط 9% الدفع عند الإستلام مبلغ 8.8 ريال )
- يحق للمتجر عدم قبول الإرجاع في حال وصل المنتج في حاله غير حالته اللي شحنت به .. مثلا (تم تكسير العود , تم ملامسة الدهن العود او دهن الورد للجلد ,تم كسر بعض القطع او خدشها مثل المباخر وصناديق الإهداء )
- الطلب العابث من المتجر بنيّة الإرجاع هذا عمل لايرضي الله عزوجل ثم لايرضينا وسنقوم في تولة حاتم بإرجاع الطلب ولكن ستكون في ذمّة العميل .
- نتمنى من عملائنا قراءة الوصف بدقة والتاكد قبل الطلب
